Politique d’expédition

Fabrication et expédition à la demande

Lagoon Paradox est une boutique belge exploitée par Caroline Lesage. Nos articles imprimés sont fabriqués ou imprimés après commande par notre partenaire de production Printful. Ils sont expédiés depuis le centre de production disponible pour l’article et la destination, qui peut se trouver en Europe ou dans un autre pays. Notre adresse professionnelle belge ne signifie donc pas que chaque article est fabriqué ou expédié depuis la Belgique.

Délais

Le délai total comprend la production puis le transport. À titre indicatif, Printful annonce généralement 2 à 5 jours ouvrables de production pour la plupart des articles ; certaines techniques ou périodes peuvent nécessiter davantage de temps. Le transport s’ajoute à ce délai et dépend du produit, du centre d’expédition et du pays de livraison. Les estimations ne sont pas des garanties de livraison à une date précise.

Avant de commander pour une occasion ou une échéance précise, contactez-nous en indiquant le produit et le pays de livraison afin d’obtenir l’estimation applicable. Lorsqu’un délai particulier est convenu pour votre commande, il est communiqué avant sa validation. Les droits légaux du consommateur en cas de retard ou de non-livraison restent applicables.

Destinations et frais

Les destinations proposées dépendent du produit et des possibilités de livraison de notre partenaire. Les pays disponibles et le montant des frais sont présentés au paiement, après saisie de l’adresse, avant toute validation de commande. Une destination sans option de livraison proposée ne peut pas être commandée. Les frais peuvent varier selon le type d’article, la quantité et les colis nécessaires.

Suivi et colis séparés

Une commande peut être répartie en plusieurs colis expédiés depuis des centres différents. Les informations de suivi disponibles sont communiquées lors de l’expédition. Pour un colis manquant, retardé ou endommagé, contactez notre service client avec le numéro de commande.

Taxes et douane

Les prix destinés aux consommateurs de l’Union européenne incluent la TVA applicable. Pour les destinations hors de l’Union européenne, des droits ou taxes d’importation peuvent être réclamés par les autorités locales lorsqu’ils ne sont pas inclus dans le montant payé.